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先日、洋服屋さんでジーンズを一本買いました

試着をして気に入った物があったので買う事を決め、すそ直しを店員さんにお願いしました

僕の希望はすそを地面に付けない程度に短くしてほしかったので、その旨を店員さんに伝えました

しかし店員さんは、「これはブーツと合わせるといい感じなんで、コレくらいの長さにしておきますね」と言い、僕はプロの言うことだから、とりあえず従う事にしました

実際にこのジーンズをはいて外に出たら、地面にかかとが付いてしまいました

きっと数ヶ月したら、すそが破れて、みっともなくなってしまうのだろうなと、失敗した気分になりました

確かに、プロは知識があるので、お客さんに対していいアドバイスをできることは間違いないです

だけど、お客さんの希望を全く無視して自分の理想を売るのはどうかと感じます

商人には、お客さんが何を欲しがっているかを「聞き出す」コミュニケーション能力が必要不可欠だと思います

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